Wie Banken & Versicherungen einen Beitrag für die Digitalisierung und die Gesellschaft leisten

Banken können Veränderungen vorantreiben: Sei es durch konsequent nachhaltiges Investieren, Investitionen in Künstliche Intelligenz, den Nutzen von Robo-Advisorn für bessere Entscheidungen oder vitale Ökosysteme mit Partnern. In dieser Paneldiskussionen sprechen die, Sopra Financial Technology, die UmweltBank und Dieter Rottmeier darüber, wie Wertschätzung und Wertschöpfung gerade im Finanzsektor perfekte Ergänzungen sind.

Transformation im Finanzsektor – von der Insellösung zur Plattform nimmt das Publikum mit auf eine Zeitreise: von papierbasierten Abläufen und isolierten IT-Systemen hin zu den komplexen Herausforderungen der Digitalisierung. Fragmentierte Prozesse, mangelnde Integration und steigende Kundenerwartungen machen deutlich, dass punktuelle Lösungen nicht mehr ausreichen. Die Lösung: eine durchgängige End-to-End-Plattform, die Silos auflöst, Prozesse vereinfacht und Mitarbeiter wie Kunden in den Mittelpunkt stellt. So wird nicht nur technologische Effizienz geschaffen, sondern auch der notwendige kulturelle Wandel angestoßen. Praxisbeispiele zeigen, wie Banken und Versicherer diesen Weg erfolgreich gestalten können.

Wie Digitalisierung und Prozessautomatisierung die UmweltBank effizienter machen

Die UmweltBank verbindet ökologische Verantwortung mit technologischem Fortschritt. In diesem Vortrag teilt Dietmar von Blücher, Vorstandssprecher der UmweltBank, Einblicke in die digitale Transformation der Bank und zeigt wie neue digitale Lösungen – von Prozessautomatisierung über Bots bis hin zu KI-gestützten Assistenten – dazu beitragen, interne Abläufe effizienter zu gestalten und gleichzeitig nachhaltige Ziele zu stärken. Im Fokus steht nicht die Technik, sondern ihr Beitrag zu einem Banking, das ökonomisch sinnvoll, ressourcenschonend und zukunftsfähig ist. Anhand konkreter Beispiele aus der Praxis der UmweltBank wird deutlich, wie moderne Technologien eingesetzt werden, um Mitarbeitende zu entlasten, Fehlerquellen zu minimieren und ökologische Wirkung zu maximieren.

Chancen & Risiken in der Finanzkommunikation

Corporate Influencer sind längst mehr als nur ein Trend – sie sind strategische Brückenbauer zwischen Unternehmen, Kunden und Öffentlichkeit. In der Finanzbranche, in der Vertrauen und Transparenz eine besondere Rolle spielen, bieten sie enorme Chancen – und bergen zugleich neue Herausforderungen.​ In diesem Panel sprechen erfahrene Stimmen aus dem Finanzsektor über ihre persönlichen Erfahrungen, Strategien und Lessons Learned:​ Nathalie Richert (Baader Bank) bringt ihre Perspektive aus Kapitalmarkt, Innovation und Female Finance ein.​ Jennifer Graf (Beyond by RS2 | Waldfreunde gGmbH) zeigt, wie sich technologische Expertise und Nachhaltigkeit glaubwürdig verbinden lassen. ​Edda Vogt (Deutsche Börse) gibt Einblicke in ihre jahrzehntelange Arbeit mit der Anleger-Community und stellt ihr neues Buch „Investieren mit Weitblick“ vor – inklusive Signierstunde.​ Jürgen Schmitt (Deutsche Bank) berichtet von seiner #ExpeditionFinance und wie authentisches Storytelling Finanzthemen verständlich und spannend macht.​

Expedition in die Zukunft - Finanzbranche im Wandel

Die KI-Transformation in Banken und Versicherungen, Agentic Payment, Automatisierter Kundensupport, Betrugsfallerkennung und individueller KI-Versicherungsvertrieb. Die Finanzbranche bietet entlang der gesamten Wertschöpfungskette Einsatzmöglichkeiten für KI.
Dabei geht es nicht nur um Sparen und Personalabbau, sondern ums Skalieren: KI öffnet die Tür zu datengetriebenen Innovationen, hyperpersonalisierten Angeboten und einer komplett neuen Kundenerfahrung.
Ein kompakter Überblick über neue Entwicklungen, aktuelle Praxisbeispiele aus Banken und Versicherungen, strategische Chancen – und ein Blick auf das, was Banken und Versicherungen jetzt tun sollten.

Wie wir in der Bank mit AI Produktivität heben können.​

Zwischen ‚Human-in-the-Loop und autonomen Agenten, wird es darum gehen wie wir uns in Richtung AgenticAI bewegen und wie konkret die Set-Ups aussehen die Einsparungen bei gleichzeitiger Qualitätserhöhung ermöglichen. Ich würde gerne anhand von Use Cases aus Customer Support einen Weg aufzeigen der auch kurzfristig compliant ist und von Banken umsetzbar.

Wir nehmen euch mit in die Praxis: Wie man skalierbare Agentensysteme in einer Organisation sicher und performant aufbaut.

Überall hören wir von KI, Low-Code und schnellen Lösungen. Klingt super – aber ist die Realität wirklich so einfach? Wir haben in unserem Projekt AKAB bei der NÜRNBERGER Versicherung gelernt: Digitalisierung braucht mehr als Buzzwords. Digitalisierung braucht echte, stabile Fundamente.